Termini e condizioni di vendita

Ultimo aggiornamento: settembre 2026

1. Dati del venditore

Il sito web www.markino.it è gestito da: Marco Marzari

Marzari Small Business
Vicolo Torre, 1
40020 Casalfiumanese (BO) – Italia

Codice fiscale: MRZMRC66P27A944B
Partita IVA: 03441231200
REA: BO-563947

Contatti
Telefono: +39 350 517 69 95
E-mail: marco.marzari@markino.it
Sito web: www.markino.it

2. Oggetto e funzionamento del sito

Il sito www.markino.it presenta un catalogo di prodotti realizzati artigianalmente e consente al Cliente di inviare richieste d’ordine.

Il sito non è un e-commerce con pagamento immediato. L'invio di una richiesta d'ordine non comporta quindi alcun addebito o pagamento online.

Dopo aver ricevuto la richiesta, il Venditore verifica la disponibilità dei prodotti e le condizioni dell'ordine e comunica al Cliente, tramite e-mail, le informazioni relative a prezzo, eventuali sconti, disponibilità, tempi di produzione, modalità di consegna o ritiro, costi di trasporto e modalità di pagamento.

3. Prodotti

I prodotti presenti sul sito sono realizzati artigianalmente.

Le immagini, le descrizioni e le caratteristiche presenti nel catalogo hanno lo scopo di fornire al Cliente le principali informazioni sui prodotti. Per la natura artigianale delle lavorazioni possono verificarsi lievi differenze nell'aspetto, nelle finiture o nelle caratteristiche del prodotto rispetto alle immagini pubblicate sul sito, quando tali differenze non ne alterino le caratteristiche essenziali.

La disponibilità indicata sul sito non costituisce necessariamente una conferma della disponibilità immediata del prodotto. La disponibilità effettiva sarà verificata dal Venditore al momento della ricezione della richiesta d'ordine.

4. Invio e conferma dell'ordine

Il Cliente può inviare una richiesta d'ordine attraverso le modalità disponibili sul sito.

L'invio della richiesta non comporta automaticamente la conclusione del contratto di vendita e non richiede alcun pagamento.

Il Venditore verifica la richiesta e comunica al Cliente, tramite e-mail, le condizioni applicabili all'ordine.

La conferma dell'ordine indicherà, ove applicabile:

i prodotti richiesti;
il prezzo;
eventuali sconti;
la disponibilità;
i tempi previsti di produzione;
le modalità di ritiro o consegna;
gli eventuali costi di trasporto;
le modalità e i termini di pagamento.

Il contratto di vendita si intenderà concluso secondo quanto indicato nella conferma dell'ordine inviata dal Venditore.

5. Prezzi

I prezzi dei prodotti saranno comunicati al Cliente nella conferma dell'ordine.

Eventuali sconti, condizioni particolari o prezzi dedicati a determinate quantità saranno indicati nella relativa comunicazione.

Eventuali costi di trasporto, spedizione o altri costi aggiuntivi saranno comunicati al Cliente prima della conclusione dell'ordine.

6. Prodotti non disponibile e tempi di produzione

Qualora un prodotto non sia immediatamente disponibile, la sua produzione richiede indicativamente 15-20 giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine, salvo diverse indicazioni comunicate al Cliente.

I tempi indicati sono da considerarsi indicativi e possono variare in relazione alla disponibilità delle materie prime, alla quantità richiesta, alle caratteristiche del prodotto e ad eventuali esigenze di lavorazione.

Eventuali tempi di consegna o spedizione saranno comunicati al Cliente nella conferma dell'ordine.

7. Prodotti personalizzati

Su richiesta e previo preventivo, il Venditore può realizzare prodotti personalizzati sulla base di disegni, misure, specifiche tecniche o altre indicazioni fornite dal Cliente.

Per i prodotti personalizzati saranno concordati separatamente il prezzo, le caratteristiche del prodotto, le quantità minime eventualmente richieste, i tempi di produzione e le modalità di consegna.

Il Cliente è responsabile della correttezza delle informazioni, dei disegni, delle misure e delle specifiche fornite per la realizzazione del prodotto.

I prodotti realizzati su misura o chiaramente personalizzati possono essere soggetti alle specifiche limitazioni del diritto di recesso previste dalla normativa applicabile.

8. Trasporto, spedizione e ritiro

Il Cliente può ritirare direttamente i prodotti presso la sede del Venditore, secondo modalità e orari concordati.

In alternativa, il Cliente può organizzare la spedizione tramite un proprio corriere, assumendosi i relativi costi e le responsabilità connesse al trasporto.

Su richiesta del Cliente, il Venditore può organizzare la spedizione tramite un corriere scelto dal Venditore. In questo caso, i relativi costi di trasporto saranno a carico del Cliente e saranno comunicati nella conferma dell'ordine.

Le modalità di consegna, i costi di trasporto e i tempi previsti saranno concordati con il Cliente e indicati nella conferma dell'ordine.

Il Cliente è tenuto a fornire un indirizzo di consegna corretto e tutte le informazioni necessarie per consentire la corretta consegna dei prodotti.

9. Pagamenti

Il pagamento dovrà essere effettuato tramite bonifico bancario entro 5 giorni dalla conferma dell'ordine, secondo le coordinate e le modalità comunicate dal Venditore via e-mail.

L'importo versato dovrà corrispondere a quello indicato nella conferma dell'ordine.

Il Cliente è tenuto a fornire i dati necessari per l'emissione della fattura elettronica.

Il trattamento fiscale dell'operazione e le relative indicazioni saranno riportati nella documentazione fiscale emessa dal Venditore, in conformità alla normativa vigente.

In caso di mancato pagamento entro il termine indicato, il Venditore potrà sospendere o annullare l'ordine, dandone comunicazione al Cliente.

10. Diritto di recesso

Qualora il Cliente sia un consumatore e il contratto rientri nella normativa sui contratti a distanza, si applicano le disposizioni previste dalla normativa vigente in materia di diritto di recesso.

Salvo le eccezioni previste dalla legge, il consumatore dispone del diritto di recedere dal contratto entro il termine previsto dalla normativa applicabile, senza dover indicare una motivazione.

Il diritto di recesso non si applica, tra gli altri casi previsti dalla legge, ai beni realizzati su misura o chiaramente personalizzati secondo le specifiche richieste dal Cliente.

Le modalità e le eventuali condizioni per l'esercizio del diritto di recesso saranno comunicate al consumatore nelle informazioni precontrattuali e nella conferma dell'ordine, quando applicabili.

Nulla di quanto previsto nelle presenti condizioni limita i diritti riconosciuti al consumatore dalla normativa vigente.

11. Garanzia e conformità dei prodotti

Il Venditore garantisce la conformità dei prodotti alle caratteristiche concordate e alle disposizioni previste dalla normativa applicabile.

Per gli acquisti effettuati da consumatori si applicano le disposizioni sulla garanzia legale di conformità previste dalla normativa vigente.

Eventuali difetti o non conformità dovranno essere comunicati al Venditore utilizzando i contatti indicati nelle presenti condizioni, fornendo, ove possibile, una descrizione del problema e la documentazione relativa all'acquisto.

Per gli acquisti effettuati da soggetti che agiscono per scopi professionali si applicano le disposizioni di legge previste per i rapporti tra professionisti.

12. Annullamento o modifica dell'ordine

Eventuali richieste di modifica o annullamento dell'ordine dovranno essere comunicate tempestivamente al Venditore.

Per i prodotti standard, la possibilità di modifica o annullamento dipenderà dallo stato di lavorazione dell'ordine.

Per i prodotti personalizzati, qualora la produzione sia già stata avviata sulla base delle specifiche fornite dal Cliente, eventuali modifiche o annullamenti saranno valutati dal Venditore in relazione allo stato della lavorazione e alle caratteristiche della commessa, fatti salvi i diritti inderogabili riconosciuti dalla legge.

13. Responsabilità del cliente

Il Cliente è responsabile della correttezza dei dati forniti al Venditore, compresi i dati necessari per la fatturazione e, nel caso di spedizione, quelli necessari per la consegna.

Il Venditore non è responsabile di ritardi o problemi di consegna derivanti da informazioni errate o incomplete fornite dal Cliente.

Per le spedizioni effettuate tramite corrieri terzi, eventuali problematiche relative al trasporto saranno gestite secondo le condizioni applicabili al servizio di trasporto, fermo restando quanto previsto dalla normativa a tutela del consumatore.

14. Proprietà intellettuale

I contenuti presenti sul sito, inclusi testi, immagini, fotografie, grafiche, loghi e altri materiali, sono di proprietà del Venditore o sono utilizzati legittimamente.

È vietata la riproduzione, distribuzione, modifica o utilizzazione dei contenuti del sito senza la preventiva autorizzazione del titolare, salvo quanto consentito dalla legge.

Nel caso di prodotti realizzati sulla base di disegni o materiali forniti dal Cliente, il Cliente garantisce di avere il diritto di utilizzarli e di autorizzarne l'impiego per la realizzazione del prodotto richiesto.

15. Privacy e protezione dei dati personali

Il trattamento dei dati personali degli utenti avviene nel rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali, incluso il Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).

Per informazioni sulle modalità di raccolta, utilizzo e conservazione dei dati personali e sui diritti degli interessati, è possibile consultare la Privacy Policy.

Per informazioni sui cookie utilizzati dal sito e sulle relative modalità di gestione e di consenso, è possibile consultare la Cookie Policy.

16. Modifiche ai termini e condizioni

Il Venditore si riserva il diritto di modificare o aggiornare le presenti condizioni per adeguarle a eventuali variazioni normative, organizzative o del funzionamento del sito.

Le condizioni applicabili a ciascun ordine saranno quelle in vigore al momento della conclusione del relativo contratto, salvo diversa previsione prevista dalla legge.

17. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini e condizioni sono regolati dalla legge italiana.

Per i rapporti con i consumatori, si applicano le disposizioni inderogabili previste dalla normativa a tutela dei consumatori, compreso il regime applicabile alla competenza territoriale.

Per i rapporti con soggetti che agiscono per scopi professionali, eventuali controversie saranno sottoposte alla competenza dell'autorità giudiziaria individuata secondo la normativa applicabile, salvo diverso accordo valido tra le parti.

18. Contatti

Per informazioni, richieste relative agli ordini o comunicazioni riguardanti i prodotti è possibile contattare il Venditore: